1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Aufträge und Lieferungen, die über glanzpunkt-kunst.ch oder direkt mit Glanzpunkt – Sabine Müller abgeschlossen werden. Mit der Auftragserteilung (mündlich, schriftlich oder elektronisch) akzeptierst du diese AGB in vollem Umfang.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ich mit der Ausführung des Auftrags beginne oder die Bestellung schriftlich bestätigt habe.
Da alle Arbeiten individuell und in Handarbeit entstehen, gilt eine Bestellung nach Bestätigung als verbindlich.
3. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Preisänderungen bleiben vorbehalten, werden aber vor Vertragsabschluss klar kommuniziert.
Individuelle Sonderwünsche oder Anpassungen, die über die ursprüngliche Offerte hinausgehen, können zusätzlich verrechnet werden.
4. Zahlungsbedingungen
Der Rechnungsbetrag ist im Voraus oder gemäss vereinbarter Zahlungsfrist zu begleichen. Die Arbeiten beginnen in der Regel erst nach Zahlungseingang. Zahlungen sind per Twint, Banküberweisung oder nach Vereinbarung möglich.
5. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt per Post oder persönliche Übergabe. Die Versandkosten werden vorab mitgeteilt. Ich übernehme keine Haftung für Schäden oder Verluste, die während des Postversands entstehen. Die Lieferzeiten können je nach Auftragslage und Materialverfügbarkeit variieren.
6. Handarbeit & Naturmaterialien
Alle Werke werden mit grosser Sorgfalt von Hand gefertigt. Bitte beachte:
- Holz ist ein Naturprodukt – Farbunterschiede, Maserungen, kleine Risse oder Astlöcher sind kein Mangel, sondern Teil des natürlichen Charakters.
- Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Original sind möglich.
- Jedes Stück ist ein Unikat und kann leicht vom Beispielbild abweichen.
Diese Merkmale sind ausdrücklich kein Reklamationsgrund.
7. Rückgabe & Reklamation
Da es sich bei meinen Produkten in der Regel um personalisierte Einzelstücke handelt, besteht kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht.
Nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden (Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde).
8. Urheberrecht
Alle Designs, Texte, Fotos und Motive unterliegen dem Urheberrecht von Glanzpunkt – Sabine Müller. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.
9. Haftungsausschluss
Ich übernehme keine Haftung für:
- Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung, Montage oder Lagerung entstehen.
- Farbabweichungen oder kleine Unregelmässigkeiten, die durch natürliche Materialien oder handwerkliche Fertigung entstehen.
- Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt, Materialmangel oder Postverzögerungen verursacht werden.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung des Auftrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Detaillierte Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen auf meiner Website.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Aargau, Schweiz.
12. Herzblut & Qualität
Jedes Werk entsteht mit viel Liebe, Sorgfalt und Leidenschaft. Ich garantiere dir ein handgemachtes Unikat – individuell, lebendig und mit Herz gestaltet.